Найдите ответы на популярные вопросы о PulseBook

О PulseBook

PulseBook — это не просто еще один AI-ассистент.

Это первая медицинская платформа, где работает консилиум ведущих AI-моделей — OpenAI, Google Gemini и Claude объединены в единый алгоритм для максимально точного анализа ваших медицинских данных.

Почему это важно?

• Перекрестная проверка: Каждый документ анализируется несколькими моделями, что снижает риск пропущенных деталей

• Работа как единое целое: Алгоритм настроен так, что все модели работают синхронно, дополняя сильные стороны друг друга для получения наиболее точного результата

• Медицинская специализация: Алгоритм специально обучен работать с медицинскими документами, терминологией и контекстом здоровья

Ваши преимущества:

✓ Все медицинские документы в одном месте
✓ Мгновенный анализ от "консилиума" AI-моделей
✓ Персонализированные рекомендации на основе вашей истории
✓ Полная конфиденциальность и соответствие GDPR

PulseBook — это ваш умный медицинский помощник, который всегда с вами.

Начало работы

Как начать пользоваться PulseBook?

Всего 3 простых шага отделяют вас от персонального AI-помощника:

1. Регистрация через Google
Войдите на сайт используя свой Google аккаунт — это быстро и безопасно. Никаких сложных форм и подтверждений email.

2. Заполните базовый профиль
Укажите основную информацию о себе: возраст, пол, рост, вес, хронические заболевания и аллергии. Чем больше PulseBook знает о вас, тем точнее будут рекомендации.

3. Загрузите первые документы
Добавьте анализы, снимки или заключения врачей в любом формате (PDF, DOCX, изображения). AI автоматически извлечет все важные данные.

Готово! Теперь вы можете:

✓ Задавать вопросы о своем здоровье в чате
✓ Получать анализ загруженных документов
✓ Отслеживать динамику показателей здоровья
✓ Создавать заметки о самочувствии

💡 Совет: Начните с загрузки последних анализов крови — это даст AI хорошую базу для персонализированных рекомендаций.

Подписки и тарифы

Какие тарифные планы доступны?

PulseBook предлагает гибкую систему тарифов под любые потребности:

🆓 Бесплатный тариф

  • 3 детальных консультаций
  • 1 загрузка и анализ документа
  • 25 базовых ответов
  • Хранение медицинской истории
  • Доступ ко всем функциям профиля

⭐ Lite (Базовый)

  • 50 детальных консультаций
  • 5 загрузки и анализа документа
  • 100 базовых ответов в день
  • Максимальная память в чате
  • Персональные рекомендации на основе истории
  • Приоритетная поддержка и обработка документов

💎 Pro (Премиум)

  • 200 детальных консультаций
  • До 20 документов
  • 100 базовых ответов в день
  • Максимальная память в чате
  • Персональные рекомендации на основе истории
  • Приоритетная поддержка и обработка документов

В чем разница между базовым ответом и детальной консультацией?

Базовый ответ — быстрый ответ от одной AI-модели.

Детальная консультация — работает "консилиум" из нескольких ведущих AI-моделей (OpenAI, Gemini, Claude). Используется для:

  • Глубокого анализа медицинских документов
  • Сложных вопросов о здоровье
  • Персонализированных рекомендаций на основе вашей истории
  • Перекрестной проверки информации для максимальной точности

Как оплатить?

Мы принимаем оплату через Stripe — безопасный международный платежный сервис. Поддерживаются карты Visa, Mastercard и другие популярные способы оплаты.

💡 Совет: Начните с бесплатного тарифа, чтобы оценить возможности платформы, а затем выберите подходящий план.

Документы

Как работать с медицинскими документами?

PulseBook позволяет хранить и анализировать все ваши медицинские документы в одном месте.

Какие документы можно загружать?

✓ Результаты анализов крови, мочи, биохимии
✓ Рентгеновские снимки, МРТ, КТ, УЗИ
✓ Выписки из больниц и заключения врачей
✓ Рецепты и назначения
✓ Результаты обследований и диагностики

Поддерживаемые форматы:

PDF, DOCX, JPG, PNG и другие популярные форматы изображений и документов.

Как загрузить документ?

1. Перейдите в раздел "Документы"
2. Нажмите кнопку "Загрузить документ"
3. Выберите файл с вашего устройства
4. AI автоматически проанализирует документ и извлечет все важные данные

Что происходит после загрузки?

AI автоматически:

  • Извлекает все показатели и данные из документа
  • Сохраняет информацию в вашу медицинскую карту
  • Использует эти данные для персонализированных ответов в чате
  • Отслеживает динамику изменения показателей

Доступ к вашим документам:

✓ Все документы доступны с любого устройства — компьютера, планшета или телефона
✓ Вы никогда не потеряете важные медицинские данные
✓ Можете скачать любой документ в любое время
✓ Удобный просмотр и поиск по всей истории документов

💡 Совет: Загружайте документы сразу после получения результатов анализов — так AI будет иметь актуальную информацию о вашем здоровье.

Безопасность:

Все документы хранятся в зашифрованном виде и доступны только вам. Мы соблюдаем стандарты GDPR.

Профиль

Зачем заполнять профиль?

Профиль — это основа для персонализированных рекомендаций от AI. Чем больше PulseBook знает о вас, тем точнее будут ответы и анализ документов.

Какую информацию нужно указать?

Основные данные:

  • Имя
  • Год рождения
  • Пол
  • Рост и вес

Медицинская информация:

  • Хронические заболевания
  • Аллергии и непереносимости
  • Постоянные медикаменты

Образ жизни:

  • Уровень физической активности
  • Курение и употребление алкоголя
  • Особенности питания

Зачем это нужно?

✓ AI учитывает ваши особенности при анализе документов
✓ Рекомендации становятся персонализированными под ваш профиль
✓ Система предупреждает о возможных противопоказаниях
✓ Отслеживание динамики показателей с учетом вашего возраста и состояния

Как обновить профиль?

1. Перейдите в раздел "Профиль"
2. Нажмите кнопку "Редактировать"
3. Внесите изменения
4. Сохраните данные

Конфиденциальность:

Все данные профиля защищены и используются только для улучшения качества рекомендаций. Мы никогда не передаем вашу информацию третьим лицам.

💡 Совет: Обновляйте данные о весе, медикаментах и заболеваниях при изменениях — это поможет AI давать более актуальные рекомендации.

Удаление аккаунта

Удаление аккаунта PulseBook

Вы можете в любое время безвозвратно удалить свой аккаунт PulseBook и все связанные с ним данные.

Как удалить аккаунт

  1. Войдите в PulseBook.
  2. Откройте страницу «Профиль».
  3. Прокрутите вниз до раздела «Опасная зона».
  4. Нажмите «Удалить мой аккаунт».
  5. Подтвердите удаление.

Что произойдет после удаления

Удаление аккаунта происходит мгновенно и не может быть отменено.

После подтверждения удаления ваш аккаунт PulseBook и все связанные данные удаляются навсегда без возможности восстановления.

Какие данные будут удалены

  • Информация профиля
  • Данные анкеты здоровья
  • Загруженные медицинские документы
  • История чатов с ИИ
  • Личные заметки и медицинские записи
  • Настройки аккаунта

Хранение данных

PulseBook не хранит персональные данные после удаления аккаунта.

Все данные удаляются сразу после подтверждения удаления и не могут быть восстановлены.

Нужна помощь?

Если у вас возникли проблемы с удалением аккаунта, свяжитесь с нами: [email protected]

Telegram бот

Зачем подключать Telegram бота?

PulseBook доступен не только через веб-интерфейс, но и в Telegram. Подключение Telegram бота даёт вам доступ ко всем функциям платформы прямо из мессенджера.

Основные преимущества:

📱 Быстрый доступ с мобильного устройства

  • Консультации с AI без необходимости открывать браузер
  • Мгновенная отправка фотографий симптомов, травм или лекарств
  • Удобный интерфейс для ежедневного использования

🔔 Система напоминаний

  • Уведомления о приёме лекарств по расписанию

☁️ Синхронизация данных

  • Единая медицинская история на всех платформах
  • Все консультации, документы и записи доступны как в веб-версии, так и в Telegram
  • Автоматическое обновление данных между устройствами

Как работает синхронизация?

При связывании Google аккаунта с Telegram ботом:

  1. Объединение данных — вся медицинская история из веб-версии становится доступна в Telegram боте
  2. Двусторонняя синхронизация — изменения в одной версии автоматически отражаются в другой
  3. Единый профиль — персональные данные, медицинская анкета и список лекарств синхронизируются автоматически
  4. Безопасность — связывание защищено временным кодом, действительным 10 минут

Как подключить Telegram бота?

Процесс подключения состоит из трёх шагов:

  1. Откройте страницу подключения на устройстве, где установлен Telegram
  2. Нажмите кнопку "Открыть Telegram бота" — приложение откроется автоматически
  3. Нажмите START в боте для завершения связывания

Важно: Страницу необходимо открывать на устройстве с установленным Telegram, иначе автоматический переход не сработает.


💡 Совет: Если у вас уже есть история консультаций в Telegram боте, а затем вы зарегистрировались через веб-версию — свяжите аккаунты, чтобы объединить всю медицинскую историю в единый профиль.

Безопасность

Как PulseBook защищает ваши данные?

Безопасность медицинских данных — наш главный приоритет. Мы используем передовые технологии защиты информации.

Шифрование данных:

✓ Все данные шифруются при передаче (SSL/TLS)
✓ Документы хранятся в зашифрованном виде на серверах
✓ Доступ к данным имеете только вы

Соответствие стандартам:

✓ GDPR — европейский регламент по защите персональных данных

Авторизация:

  • Вход через Google OAuth — надежная система аутентификации
  • Никто не имеет доступа к вашим данным без авторизации
  • Автоматический выход при длительной неактивности

Обработка данных AI:

✓ AI анализирует данные в защищенной среде
✓ Ваши документы не используются для обучения моделей
✓ Вся информация остается конфиденциальной

Контроль над данными:

✓ Вы можете удалить любой документ в любое время
✓ Полное удаление аккаунта и всех данных по запросу
✓ Экспорт всех ваших данных в любой момент

💡 Помните: Мы никогда не попросим вас отправить пароль или личные данные по email или в чате. Будьте бдительны!

Поддержка

Как получить помощь?

Мы всегда готовы помочь вам разобраться с любыми вопросами по использованию PulseBook.

Способы связи:

📧 Email поддержка: [email protected]
Ответим в течение 24 часов (для Pro подписчиков — приоритетная обработка)

💬 Чат поддержки:
Напишите в чат внутри платформы — наша команда ответит как можно быстрее

🌐 FAQ раздел:
Большинство вопросов уже освещены в этом разделе — используйте поиск или просмотрите другие категории

По каким вопросам можно обратиться?

✓ Технические проблемы с загрузкой документов
✓ Вопросы по тарифам и оплате
✓ Помощь в настройке профиля
✓ Проблемы с доступом к аккаунту
✓ Предложения по улучшению сервиса

Важно знать:

⚠️ PulseBook — это информационный сервис, а не замена визита к врачу. AI-рекомендации носят справочный характер.

⚠️ При острых состояниях, сильной боли или ухудшении самочувствия — немедленно обратитесь к врачу или вызовите скорую помощь.

💡 Совет: Перед обращением в поддержку попробуйте найти ответ в FAQ — это быстрее и удобнее!

Мы ценим ваши отзывы!

Поделитесь своим опытом использования PulseBook — это поможет нам стать лучше и полезнее для вас.